Kr. 4.995,-
Komplet MAF Samtale kursus
3 dages undervisning inkl. fuld forplejning og materialer pr. person ekskl. moms.
Ved flere deltagere fra samme kommune/virksomhed fratrækkes 15% af det samlede beløb.
Betingelser
Tilmeldingen til åbent kursus er gyldig når indbetalingen har fundet sted. LeneW fremsender separat ordrebekræftelse og faktura første arbejdsdag efter bestillingen. Standard betalingsbetingelser: Fakturadato + 7 dage.
Afbestilling kan foretages uden omkostninger indtil senest 4 uger inden afholdelsen. Herefter er købet bindende, og refusion kan ikke finde sted. Er du selv forhindret, kan du sende en anden deltager i stedet uden ekstra omkostninger.
Antal deltagere: Min. 4 og max 10 personer på Nilehøj’s kursuslokale beliggende på Vigersted Bygade 45-47, 4100 Ringsted.
Kontakt mig for lukket kursus på andre datoer for kun jeres medarbejdere på Nilehøj’s kursuslokale i Ringsted. Kurset kan naturligvis efter nærmere aftale også afholdes hos jer, og med max. 16 personer pr. kursus.
Her er noget af det du får med i kurset
Styrk dine samtalekompetencer
Fuldt brugbart fra dag 1 tilbage på jobbet
Lær at skabe samtaletillid med borgeren
Lær forventningsafstemning med borgeren
Lær at fastholde den “røde tråd” med borgeren
Klarlæg borgerens situation hurtigere
Håndbog og personligt materiale
Skift mellem rådgiverrollen og myndighedsperson
Motiverer og anerkender borgeren
Forandre borgerens uhensigsmæssige adfærd og handling
Øger samtalekvaliteten og effektiviten med borgeren
Få nemmere indsigt i adfærsmønstre, tanker og bevæggrund
3 dages effektivt kursusforløb
Lær at bevare distancen og overblikket
Lær ikke at tage borgeren “med hjem i privaten”
Håndterer egne begrænsninger og udfordringer
Understøtter STAR
Få de samtaleværktøjer der virkelig virker
Praktisk og effektivt
Forplejning og mulighed for overnatning
Hvad siger kunderne?
Dedikation, ekspertise og professionalisme udgør med en udsøgt nidkærhed grundlaget for LeneW. Gennem 10 år har LeneW arbejdet sig igennem tusinder af timer hos sine kunder. Herunder kan du se nogle af referencerne.
“Jeg vil bestemt anbefale Lene i disse indsatsområder”
“Lene arbejdede som vejleder og sagsbehandler for de unge uddannelsesparate, hvor opgaven er en kombination af myndighedsrollen og selve indsatsen, hvor Ungecentrets Introduktionsforløb er den vigtige indgang, som får lagt bunden og rammen for den efterfølgende indsats, og får skabt tillid og respekt mellem borger og medarbejdere, som et nødvendigt værktøj. Lene har været en aktiv og værdsat medarbejder i denne rolle. På denne baggrund blev Lene bedt om at starte og gennemføre et mestringsforløb for Ungecentrets aktivitetsparate unge. Lenes personlighed og faglige værktøjskasse var vigtige ressourcer i dette forløb.
Jeg er ikke i tvivl om Lenes faglige kompetencer i forhold til indsats i forhold til både de uddannelsesparate og de aktivitetsparate unge. Hun har et vindende væsen, stærke kontaktegenskaber, indlevelse og empati i forhold til den proces, som de unge skal gennemløbe.
Jeg vil derfor bestemt anbefale Lene til disse indsatsområder” – Flemming Udbjørg Centerleder Ungecentret, Køge Kommune
Opgaver løst hos
- Københavns kommune
- Ringsted kommune
- Køge kommune
- Slagelse kommune
- Nordsjællands Erhvervsskole
- Bygma
- DR
- IKEA
- Sun Chemical
- Bring City mail
- Codan Gummi
- AGENS
- Fristad Kansas
“Jeg har som socialrådgiver indenfor kontanthjælpsområdet, deltaget i Lenes kursus “Borger Coaching”.På kurset fik vi en god introduktion til tankegang og teorier bag coaching, som metode og kommunikationsform.
Herudover gav de mange praktiske øvelser en lettilgængelig, men alligevel grundig indsigt i, hvordan jeg som sagsbehandler kan gøre brug af coaching i mit daglige arbejde, med fokus på at stille spørgsmål på den rigtige måde, på det rigtige tidspunkt og med grundlæggende respekt og anerkendelse.
Lenes undervisningsform er præget af humor, en forståelse for kursisternes behov for at kunne gøre praktisk brug af undervisningen og en respekt for den faglighed, som kursisterne besidder.
Hun er velforberedt og udleverer gennemarbejdet kursusmateriale, men er også åben for – om nødvendigt – at ’skifte spor’, hvis kursisterne har behov for dette.Jeg kan varmt anbefale kurset for sagsbehandlere og andre, som interesserer sig for coaching som et praktisk redskab i den daglige kommunikation med klienter, patienter, borgere, etc.
“I ungecentret arbejder vi med 18 – 30-årige unge, som skal afklares i.f.t. uddannelse. Mange af dem har særlig udfordringer, som det er nødvendigt at håndtere, før det giver mening at stille krav om opstart på uddannelse.Lene har været underviser på et internt mestringsforløb, hvor vi arbejder med at lære den enkelte unge at håndtere egne udfordringer.
Lene har med sin positive tilgang og sit faglige fundament gjort en stor forskel og skabt mange gode resultater til gavn for den enkelte unge og for den øvrige del af medarbejdergruppen”.
”Det har været meget berigende og spændende at blive coachet af Lene og det har til fulde levet op til mine forventninger.Lene´s velfunderet etiske fundament, professionalisme samt menneskekundskab, har givet mig en større selverkendelse, højere grad af selv-forståelse samt mere energi.”
”Jeg har haft fornøjelsen af 5 sessioner med Lene, med fokus på teamudvikling, og arbejde med personligt livs hjul i forhold til karriereMin indgangsvinkel var at få andre og professionelle øjne på min tilgang til teamudvikling. Lene formåede hurtigt at spore sig ind på mit ”mind set”, hvilket gav et godt fundament for det videre arbejde.
Meget hurtigt fik vi I fællesskab sporet os ind på metodikken på netop den gruppe jeg arbejder med, hvilket har givet rigtig gode resultater efterfølgende.
Jeg blev sat i stand til be/ og afkræftet egne ideer, og holdninger i forhold til teamudviklingsarbejdet.
Under forløbet kunne jeg veksle mellem praktisk arbejde med gruppen, og evaluering samt sparring med Lene. Et forløb der hele tiden rykkede mine egne grænser og opfattelse af min egen rolle i gruppen.
Lene formår at skabe rolige og professionelle rammer, der giver tryghed og basis for at fokusere på
“Jeg deltog for nylig på kurset “Coaching for sagsbehandlere”, hvor Lene Wøhlk virkede som underviser og Coach. Jeg mødte op med en naturlig blanding af skepsis og nysgerrighed; kunne jeg mon få noget brugbart med mig hjem eller ville fordomme om “selvransagelse, og navlepilleri” blive bekræftede?Kurset viste sig at være et rigtig godt mix af teori og praktiske øvelser, spundet tæt sammen, og blændende introduceret og forklaret af underviser, som også sikrede opfølgning og refleksion.
Der var en intens stemning, hvor ørerne virkelig stod på stilke, blandet med en perlerække af aha-oplevelser samt ikke mindst nogle rigtig gode grin.
Personligt fik jeg selvfølgelig bekræftet de udviklingsområder, jeg allerede arbejder med. Men samtidig fik jeg også opstartet en lang, men nødvendig proces, hvor jeg skal arbejde med mig selv, på et område, hvor jeg indtil kurset troede, at jeg klart var på hjemmebane. Det kommer til at tage tid, men jeg er ikke bange for at jeg vil komme i mål med tiden. Med mig fik jeg nemlig ikke alene værktøjer til at anskue problemet, men oveni også metoder til hvordan jeg hen ad vejen løbende finder løsningen. Med tak for et godt kursus.”
“Jeg har haft fornøjelsen af at blive coachet af Lene omkring job og boligsituation,og har fået sat fokus på mine værdier i forbindelse hermed. Jeg har fået afklaret, hvad der er vigtigt for mig – hvad jeg skal forsøge at gøre mere af – og hvad jeg skal gøre mindre.Godt at få sat spørgsmålstegn ved og få brudt de vanedannede tankemønstre.
Lene er et tillidsvækkende og reflekterendemenneske, som jeg kun kan anbefale som personlig coach.”
“Mine medarbejdere har i efteråret 2007 oplevet, at Lene Wøhlk optræder som en god og professionel coach”.